不需要收费用的。福窝网的招标频道是为了方便业主找到适合自己的装修公司的一个网络平台，靠的是大家的力量给大家省钱。 因此我们针对业主用户提供的所有服务都是免费的。

审核招标，我们一是对装修公司负责，二是对业主负责。 我们业主对装修都很认真，所以我们通过审核是为了更好的帮助业主挖掘其装修需求，同时我们也要求装修公司必须认真负责，有针对性的来解决招标业主的装修要求，并向业主解答一些疑问，以便业主营造出一个漂亮的福窝

第一部分，是线上协助业主审核预算服务。指在业主有意向的装饰公司为其做过上门测量后做出的预算，可要求福窝网装修顾问协助审核
第二部分，是装修顾问上门服务，主要服务内容一个是材料进场的验收，另一个是每个工种结束时的工艺验收，和最终装修完工验收。
需要说明的是，业主在与装修公司签完施工合同后，点击中标者，福窝网在与装饰公司确认后，48小时内与业主取得联系，详细沟通上门服务的时间及具体的注意事项
福窝网的csr（装修顾问）的服务是免费提供的.
详细请 点击“福窝装修顾问提供的免费服务内容”

目前福窝网的csr（装修顾问）服务只针对福窝网招标项目成功的业主。所以我们还是鼓励大家来福窝网招标，以使我们业主真正省心，省力，和省钱。

1.用户可享受“先行赔付”装修政策
若因装修施工中出现的质量问题导致客户权益受损，且在客户直接要求诚信联盟会员处理未果的情况下，客户有权向福窝网投诉，并提出赔付申请。详细阅读福窝网“先行赔付”政策。
2.装修后的质量问题一样有保障
用户在装修后的2年内出现任何装修方面的问题，在找装修公司协调无果的前提下，均可以向福窝网提出申诉，福窝网则可以用该装修公司5%质保金来解决客户相应问题。
3.第三方监督更为严格保障
用户若选择了诚信联盟装修公司，则福窝第三方平台将对其进行更为严格的监督，用户对其的评价都将列入诚信联盟考核范围并全程公开，用户对该装修公司的意见将变得更有影响力。

业主可以直接打电话或Email给有意向的装修公司，装修公司的联系方式均公布在福窝网该装修公司的主页上，欢迎大家监督。
还有一种联系方式，业主可以用福窝网的小纸条功能与装修公司取得联系，以保持业主的隐私权。
业主对于有意向的装修公司，可以直接预约上门，不需要通知福窝网，但成标后，请通知福窝网的装修顾问，以便我们在装修过程中上门服务，同时在网上由网民大家一起来帮业主监督和宣传，目的是把装修项目做好，把业主的小窝建好。

确认中标者，是为了更好地维护招标业主的权益。福窝网的理念是以诚为本，送福至家，让客户100%满意。我们成立诚信联盟，就是要鼓励诚信联盟会员不断发展壮大，同时严厉打击那些假冒伪劣或偷工减料的装修公司，让他们越早滚出装修行业越好。以此来规范装修行业，高举 “诚信”的大旗。
为此，在中标后，我们会在装修公司的主页里面开通该项目“在建工地”，鼓励业主写装修日记，记录装修的过程,让网友们共同监督宣传。

1）福窝网对于招标成功的业主，是提供免费的装修顾问（CSR）上门服务的。然而福窝网的装修顾问（CSR）免费服务只针对招标成功的业主，并由业主来宣布中标者的；
2）福窝网的装修顾问服务，主要是为了帮助业主监督装饰公司，减少甚至消灭偷工减料现象的发生。对于施工中装修公司方造成的问题，福窝网会站在第三方的立场公正地维护业主的合法权益，并支持用户对装饰公司进行处罚。
3）如果业主选择一个愿意飞单的装修公司，这说明该装修公司不可能诚信，后果可想而知。后果也由自己负责。

对于投标不规范的装修公司（包括设计中心，装修队），福窝网给业主提供了一个评论该标是否“有用”或“没用”的功能。福窝网鼓励投标规范的投标者，打击不规范的投标者。我们将统计装修公司的“没用”数量来判断该装修公司做事情的认真度。“没用”的降“福气”指数，“有用”的升“福气”指数，时间一长，谁认真，谁诚信，谁更受用户欢迎，一目了然。
>> “有用”和“无用” 说明

别的网络平台的口碑值，是指该公司在该平台成交的数量。
福窝网的福气指数，是一个综合指数，成交量只是其中的一个因素而已。她反映的是装修过程中客户的综合满意度，所以确切地她说是一个客户满意度的指标。所有积分因素和权重是公开的，不允许人为操作的，也绝不能用金钱买分的。 详细请 点击福气指数说明

福气指数，大家可以看出，有几个主要衡量指标，如成交量，装修公司的服务方式和态度，客户的表扬信（客户的满意度。因此，可以理解为分数越高，诚信度越好，客户越喜欢！但不能理解为福气指数越高，成的单子就越多

看预算书，是有规律可循的。福窝网已经登出了如果看报价的说明 点击查看如何看预算书，如果业主仍需要帮助，可请福窝网的装修顾问协助业主一起看。

福窝网会用邮件的方式通知业主投标的数量和进程。因此，业主在注册时，请确保您的邮箱正确，并能收到邮件。

可以直接登陆装饰公司的主页来索取装饰公司的联系方式。谈成后，请通知福窝网，以便我们CSR上门服务和网友共同监督。

福窝网承诺在未经业主允许的前提下绝不透露业主的私人联系方式给任何第三方。福窝网秉着公平、公正的原则让装修公司会员来投标，业主自主选择性价比高的装饰公司。福窝网CSR随时恭候服务。

没有户型图理论上也能招标，但只能得到装修公司的类同户型的一个粗略概算价格，是没有太多价值的。所以只有提供有详细尺寸的户型图，才可以得到有针对性的预算报价。如实在没有，可以让福窝网CSR推荐2-3家装修公司进行免费量房和设计，同时再进行招标。这样也可以节省业主寻找装修公司的时间。

CSR服务在周一到周日，
服务时间： 9：00 - 18：00

可以！并且一定公正。

签约不一定要福窝网的CSR上门。
1） 业主在与装修公司签订施工合同后，如果是该装修公司为福窝网的“诚信联盟会员”，诚信联盟会员的服务条款将于施工合同同时生效。
2）与福窝网上的任何装修公司会员签订合同，都可以享受福窝网提供的第三方免费装修顾问CSR上门服务。
具体操作：签完装修合同后到福窝网点击中标按钮，通知福窝网客服，福窝网客服部将在48小时内指派装修顾问与业主联系