为什么不要跳过福窝服务流程?
最近发现有 发布招标的用户在确定了装修公司或者施工队后,不经过我们的客服人员直接和他们达成了施工协议,到了施工出现问题的时候又联系我们福窝工作人员解决,我们对于这个客户还是全心的提供了服务。原则上我们今后再遇到这种现象将不予处理。
实际我们的全程一站式服务对于业主客户是全程免费,但是我们公司的系统流程规范化使我们没有具体的操作方式可以做到在中间阶段介入并处理问题。
同时提醒:没在福窝网登记的装修业主,将得不到福窝网的5次免费上门验收服务,同时会也失去诚信联盟的先行赔付政策,装修质保金服务以及装修日记监督服务。
下面给出一些实例给大家看一下:
1.上海闵行小富人家101平米半包装修日记
业主自己福窝网上找到施工队,未与福窝联系,之后装修出问题了。
2.上海浦东新区复式房158㎡20万半包装修日记
业主通过福窝找到同创装潢公司,之后装修问题很多,并得不到及时的解决!
3.海绿地领海三房二厅90 ㎡半包装修日记
业主线下找到的装修公司,并主动要求福窝的装修顾问服务!
4.上海徐汇金丽广场三房一厅一卫81.00 ㎡清包装修日记
业主在福窝找到的施工队,并主动要求福窝的装修顾问服务!
另提示:装修工人的身份证请必须要审核查看
更新日期:2010-2-4
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